在職場(chǎng)中,有些人很可愛(ài)、受歡迎,在工作中如魚(yú)得水,也有些人卑鄙,有些人很可惡。對(duì)于可愛(ài),人們?nèi)菀紫萑胍粋€(gè)誤區(qū),可愛(ài)只屬于少數(shù)那些長(zhǎng)相貌美、善于交際和才華橫溢的幸運(yùn)兒。實(shí)際上,想要在職場(chǎng)中變得可愛(ài),是可以通過(guò)努力而實(shí)現(xiàn)的。
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)討人喜歡的人,與外貌沒(méi)有太大的關(guān)系,而是與高情商有關(guān)。而高情商的人之所以能夠如此討人喜歡,有其關(guān)鍵行為。廣州心理咨詢為您支招,掌握以下的技巧,可以幫助你成為可愛(ài)的職場(chǎng)人。
1.留下強(qiáng)烈的D一印象
研究表明,大多數(shù)人會(huì)在見(jiàn)到你的頭七秒決定是否喜歡你。之后,他們會(huì)在接下來(lái)的交流中在內(nèi)部合理化他們的D一反應(yīng)。在了解這一點(diǎn)后,充分利用好其中的奧妙,你會(huì)受益匪淺。一個(gè)人的D一印象,與他的肢體語(yǔ)言緊密聯(lián)系。如果你在和別人交流時(shí),站姿挺拔、握手有力、微笑并打開(kāi)雙肩都將有助于保證,你給別人留下了美好的D一印象。
2.記住并提到別人的名字
名字是一個(gè)人身份的重要組成部分,如果你只記住了他的面孔,卻忘記了他的名字,甚至喊錯(cuò)了他的名字,這是一件令人尷尬的事情。研究表明,人們會(huì)認(rèn)為,在交流中提到自己的名字,會(huì)是一種認(rèn)可。如果你是上司,那么記住下屬的名字,并且跟他們打招呼的時(shí)候直呼其名,能夠讓他感到一種尊重和肯定;如果你是下屬,記住同事、上司的名字,在和他人的交談中能夠提到他們的名字,他們會(huì)感覺(jué)很棒。
如果你不擅長(zhǎng)記住別人的名字,不妨把記住別人的名字當(dāng)成是一種腦力訓(xùn)練游戲。你可以在得知?jiǎng)e人的名字后,D一時(shí)間把它保存下來(lái),第二次再見(jiàn)到他時(shí),跟他打招呼,記憶也得以強(qiáng)化;如果你還是沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái),不要害怕去問(wèn)第二遍。
3.交談時(shí)專注傾聽(tīng)
有些人在跟人交流的時(shí)候總是顯得心不在焉,甚至?xí)r不時(shí)就拿起手機(jī)發(fā)一下短信,耍朋友圈,或者哈欠連天,盯著別處看。這樣的行為缺乏尊重,不僅讓人掃興,而且讓人不舒服。而高情商的人,一般能夠投入地和人交談,并將自己所有的精力都集中在談話中,表現(xiàn)出一種重視、尊重的態(tài)度。如果你能夠做到專注傾聽(tīng)、沉浸其中,會(huì)發(fā)現(xiàn)談話不僅變得有效,而且更加有趣。
4.適時(shí)地提出問(wèn)題
有些人在傾聽(tīng)別人說(shuō)話時(shí),容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是太過(guò)于專注自己要表達(dá)的內(nèi)容,或者擔(dān)心其他人的講話內(nèi)容會(huì)對(duì)自己的產(chǎn)生影響,因此忽視了別人所說(shuō)的內(nèi)容。雖然對(duì)方說(shuō)得很清楚,作為傾聽(tīng)者的自己卻不得要領(lǐng),讓人認(rèn)為你根本沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)。
避免這種情況的一種簡(jiǎn)單方式,就是適時(shí)地提出問(wèn)題。當(dāng)對(duì)方在說(shuō)話,你可以利用他停頓的階段提問(wèn),這樣簡(jiǎn)答的舉動(dòng),不僅說(shuō)明你確實(shí)在傾聽(tīng),而且還很在意他們說(shuō)的內(nèi)容。你將驚奇地發(fā)現(xiàn),通過(guò)提問(wèn),你會(huì)獲得尊重和賞識(shí)。
5.使用積極向上的肢體語(yǔ)言
人們?cè)诤退私涣鞯臅r(shí)候,會(huì)不知不覺(jué)地表現(xiàn)出肢體語(yǔ)言。有的時(shí)候,你說(shuō)話的方式比內(nèi)容更加重要。如果你希望別人喜歡你,那么在整個(gè)過(guò)程中保持微笑、使用積極正面的手勢(shì)、表情和語(yǔ)氣,將促使人們迫不及待地向你靠近。使用熱情的語(yǔ)氣、保持眼神交流、身體向正在講話的人微微傾斜,這些全都是高情商人士慣用的吸引他人的積極肢體語(yǔ)言,并產(chǎn)生了截然不同的效果。
6.待人友善和自信
那些拼命想要引起別人關(guān)注的人,人們并不一定是喜歡的。一個(gè)內(nèi)向的人,無(wú)需為了變得讓人喜歡而刻意培養(yǎng)格外外向的性格。當(dāng)你對(duì)自己有足夠的信心,并能夠待人友善和體貼,就足以讓你贏得人們的好感。
如果你說(shuō)話口吻友善、態(tài)度自信、話語(yǔ)簡(jiǎn)明,你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人遠(yuǎn)比以前更加注意你、信服你,這比你一門心思突出自己的重要性要有效得多。人們很快就能領(lǐng)悟到你話語(yǔ)間的態(tài)度,被其中正確的態(tài)度所吸引,而不在于你有多外向,認(rèn)識(shí)哪些人,或者認(rèn)識(shí)多少人。
7.專心做自己,真誠(chéng)大方
如果你不了解一些人的真實(shí)面目和真實(shí)的感受,你很難去喜歡上他們,即使他們?cè)诒砻嫔峡偸亲龅梅浅:?,但你一點(diǎn)都不理解他的喜怒哀樂(lè),你也無(wú)從知道他們是否值得你去信賴。
在職場(chǎng)中,有些人對(duì)于人任何人拜托他的事情都說(shuō)好,從來(lái)不考慮自己的能力和精力,結(jié)果后來(lái)公司里所有的雜事都攤到他那里,而且為了這些瑣事整天忙碌,吃力不討好不說(shuō),別人還在背后笑話他。其實(shí),如果確實(shí)不情愿或者確實(shí)幫不上忙的時(shí)候,敢于說(shuō)不,并且真誠(chéng)地給出理由,表現(xiàn)自己的主見(jiàn),是一種對(duì)自己有信心、坦誠(chéng)的表現(xiàn),反而能夠得到他人的尊重。
因此,為人真誠(chéng)大方,是變得討人喜歡的關(guān)鍵。討人喜歡的人,通常能夠了解并接納真正的自己,他們有足夠的信心展示真實(shí)的自己,以真實(shí)的面貌與人相處。想要仍人覺(jué)得你有趣,與其為了取悅他人而一味地討好,還不如專心做自己。
8.與他人適當(dāng)?shù)闹w接觸
當(dāng)你在交流中主動(dòng)接觸別人時(shí),你會(huì)釋放對(duì)方大腦中的催產(chǎn)素,這種神經(jīng)遞質(zhì)會(huì)使他們的大腦對(duì)你產(chǎn)生信任和大量其他的積極感受。輕輕搭在肩膀上、一個(gè)擁抱或者友好的握手都是釋放催產(chǎn)素的方式。
當(dāng)然,你必須在合適的時(shí)間接觸合適的人,才會(huì)釋放催產(chǎn)素,因?yàn)椴幌矚g的人或者不適當(dāng)?shù)慕佑|都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效果。只要記住,關(guān)系不僅僅是建立在語(yǔ)言上,還有對(duì)彼此的一般感受。適當(dāng)?shù)亟佑|別人是表明你在意的蕞好的方式之一。
9.接納、包容對(duì)方的不一致
每個(gè)人的世界觀都不太一樣,面對(duì)他人的觀念和判斷,你是有著怎樣的態(tài)度呢?如果想要變得討人喜歡,思想開(kāi)明是其中重要的一個(gè)方面。一個(gè)思想開(kāi)明的人,能夠去傾聽(tīng),也不會(huì)思想固化、墨守成規(guī),而是能夠接納、包容對(duì)方的不一致,讓人感覺(jué)平易近人、非常舒服。
一個(gè)平易近人的人,往往可以獲取新的想法和幫助,并能夠通過(guò)別人的眼睛、通過(guò)不同的角度去看世界。這并不需要你接受對(duì)方的觀點(diǎn),抑或縱容他們的行為,只是意味著不帶著先入為主的心態(tài)去理解別人的所作所為。當(dāng)你這樣做,別人更愿意向你展示他們真實(shí)的一面。
10.善于控制情緒
如果你的上司或者同事,在上一秒對(duì)你和顏悅色,下一秒因?yàn)槁?tīng)到了不好的事情,而對(duì)你大發(fā)雷霆,你會(huì)有什么感受?委屈、憤怒、難受?在幾個(gè)招人討厭的品質(zhì)中,喜怒無(wú)常、不能很好地控制自身的情緒,便是其中之一。
人們?cè)诮咏銜r(shí),他們希望對(duì)方時(shí)友好、和善的,而且能夠保持,這樣能夠讓人信賴和喜歡。因此,無(wú)論你心情好還是壞,你可以通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來(lái),但不要影響你對(duì)別人的態(tài)度。
11.能夠求助而非抱怨
“太不公平了!苦活累活都讓我一個(gè)人做,有些人不就是運(yùn)氣好嘛,憑什么總是他們出風(fēng)頭!”“在我們這個(gè)公司里,就是小人得志嘛,主管們都是一些會(huì)拍馬屁的家伙!”
對(duì)于職場(chǎng)中的抱怨,我們一點(diǎn)也不陌生。然而,職場(chǎng)中的抱怨,是一種負(fù)面情緒,容易影響他人的心情,招人討厭,而且如果將委屈和抱怨帶到工作中去,容易影響工作的進(jìn)度,反而得不償失。
高情商的人,能夠在合適的時(shí)機(jī)敞開(kāi)心扉,提高抱怨的“質(zhì)量”,運(yùn)用幽默、自嘲等方式將抱怨變得有趣,并在分享個(gè)人問(wèn)題和自白后,提出相應(yīng)的建設(shè)性意見(jiàn),或者接受別人的指導(dǎo),既可減輕對(duì)方的不愉快,又能讓對(duì)方覺(jué)得你在為他著想。
12.能夠在激情和樂(lè)趣中取得平衡
人們?nèi)菀妆怀錆M激情的人所吸引,然而,充滿激情的人,由于全神貫注于工作,容易給人留下太過(guò)嚴(yán)肅或無(wú)趣的感受。而一個(gè)討人喜歡的人,往往擅于在激情和樂(lè)趣中取得平衡。
在工作中,他們表現(xiàn)得很嚴(yán)肅卻友好,盡量減少閑聊八卦,卻能夠?qū)W⒂谂c同事之間的有意義的互動(dòng)。他們不會(huì)忘記你在昨天或上周對(duì)他們講過(guò)的話,這也證明,你對(duì)他們,非常重要,猶如工作。
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