導(dǎo)語(yǔ):本約了周四上午10點(diǎn)的咨詢,9點(diǎn)剛過(guò)他就到了,求助心理咨詢的主要原因是工作壓力太大,情緒焦慮、沮喪,近一個(gè)月有失眠現(xiàn)象。在工作中他自認(rèn)為他人追求成功的動(dòng)力是正向激勵(lì)的,而自己做這些均是被迫的,是源于一種恐懼心理,特別害怕工資漲不上去,收入無(wú)法提高,領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得自己沒(méi)本事,不重視甚至鄙視……
本期專家:廣州李建學(xué)心理咨詢中心主任心理咨詢師——邱伊環(huán)
姚兵(化名),年齡32歲,未婚,碩士雙學(xué)位,職業(yè):項(xiàng)目主管。
求助心理咨詢的主要原因:工作壓力大,焦慮、沮喪,近一個(gè)月有失眠現(xiàn)象。咨詢的目標(biāo)是調(diào)節(jié)情緒,改善失眠狀態(tài)。
本預(yù)約的是周四上午10點(diǎn)的咨詢,9點(diǎn)剛過(guò)他就到了。填完登記表和保密協(xié)議后他在接待室等候,要了一杯濃茶。10點(diǎn)鐘咨詢準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,剛進(jìn)咨詢室他就迫不及待的告訴我,今天早上7點(diǎn)他就到了中心樓下了,一直等到9點(diǎn)才上來(lái),他覺(jué)得上來(lái)太早不合時(shí)宜。
我詢問(wèn)他昨晚是否一夜未眠,他回答是,談起了自己的情況:從事現(xiàn)在的工作5年了,去年升為項(xiàng)目主管。一個(gè)月前接了一個(gè)新項(xiàng)目,感到困難重重:職員懶散、客戶挑剔、市場(chǎng)難做……一周后項(xiàng)目依舊沒(méi)有太大的進(jìn)展,開(kāi)始時(shí)而焦慮,時(shí)而沮喪。
對(duì)于這種情況,他覺(jué)得問(wèn)題在自身,覺(jué)得自己總追求難度大的任務(wù),對(duì)繁瑣的小事情或簡(jiǎn)單的任務(wù)不感興趣,這也導(dǎo)致自己在完成日常分配的任務(wù)時(shí)常常拖延。雖然蕞終領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)基本能完成,但簡(jiǎn)單的任務(wù)常常會(huì)讓自己覺(jué)得重復(fù)無(wú)聊,沒(méi)有意義,沒(méi)有進(jìn)步,心煩氣躁。于是就挑戰(zhàn)自己,嘗試改變,但這過(guò)程非常痛苦。比如開(kāi)始接項(xiàng)目、帶團(tuán)隊(duì),但公司沒(méi)有相應(yīng)的人手,做了一年也沒(méi)有太大的成果?,F(xiàn)在好不容易獲得一個(gè)項(xiàng)目但難度很高,很擔(dān)心做不好,又焦慮自己能力不夠,問(wèn)題解決不了,天天失眠,很想放棄,甚至想辭職,一走了之,從此改行。
朋友、同行覺(jué)得他混得挺不錯(cuò),但他自我感覺(jué)時(shí)好時(shí)壞,覺(jué)得別人追求成功的動(dòng)力是正向激勵(lì)的,而自己做這些是被迫的,是源于恐懼心理:特別害怕工資漲不上去,收入無(wú)法提高,領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得自己沒(méi)本事,不重視甚至鄙視……
在這種情況下,心理壓力非常大,也試著自我調(diào)整,理智上能說(shuō)服自己,但內(nèi)心的恐懼不時(shí)有冒出來(lái),情緒時(shí)好時(shí)壞,幸福感根本談不上。
我們首先就工作問(wèn)題進(jìn)行了一些探討和分析:
從現(xiàn)實(shí)層面來(lái)看,姚兵對(duì)自己工作的期望值比較高,認(rèn)知中忽視現(xiàn)實(shí)中存在的一些客觀限制,加上項(xiàng)目進(jìn)展存在的阻礙,讓他處于一種焦慮緊張的情緒狀態(tài)。
相對(duì)于簡(jiǎn)單繁瑣的任務(wù),難度過(guò)大的任務(wù)出現(xiàn)的頻率較低,而其難度注定了這個(gè)過(guò)程有挑戰(zhàn)、有挫敗,難以在短時(shí)間內(nèi)解決,這必然會(huì)給我們帶來(lái)一定程度的壓力。
同一事件,不同的認(rèn)知或信念,將產(chǎn)生不同的情緒和行為反應(yīng),這便是著茗艾利斯的理情行為療法ABC模型。同樣的事件(A),一個(gè)人的認(rèn)知(B)若是“這是一個(gè)挑戰(zhàn),通過(guò)這個(gè)事件,我能獲得更多的經(jīng)驗(yàn),能力也會(huì)得到提升”,這時(shí)便會(huì)產(chǎn)生興奮、愉悅的情緒反應(yīng)(C)。一個(gè)人的認(rèn)知(B)若 是“我不行,我沒(méi)有這樣的能力”,便會(huì)產(chǎn)生畏難、沮喪、害怕、焦慮的情緒反應(yīng)(C)。
從心理層面來(lái)看,他的焦慮不只源于現(xiàn)在工作帶來(lái)的壓力,更多源于自身心理狀況——對(duì)失敗的恐懼從小到大一直潛藏在他的內(nèi)心深處,甚至影響了他前進(jìn)的推動(dòng)力。
姚兵是家里的獨(dú)子。父母為普通職工,從小對(duì)他的學(xué)習(xí)要求非常嚴(yán)格,但因自身限制又沒(méi)能力輔導(dǎo)他的功課,只知道孩子成績(jī)好就高興,但也不敢鼓勵(lì)他,怕他驕傲,成績(jī)不好就很擔(dān)心,就責(zé)罵、督促。母親常耳提面命“我們就靠你了!你要是學(xué)習(xí)不好,考不上大學(xué)就是沒(méi)本事,長(zhǎng)大哪個(gè)(工作單位)要你啊”。所以他學(xué)習(xí)非常努力,一直想要得到父母的認(rèn)可。
雖然現(xiàn)在他已經(jīng)長(zhǎng)大了,但內(nèi)心依舊像當(dāng)年那個(gè)小男孩兒一樣常常擔(dān)心別人說(shuō)自己沒(méi)本事,擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)、上司看不上自己,擔(dān)心自己沒(méi)法成功。從小到大對(duì)失敗的恐懼,一直促使著他努力前進(jìn),內(nèi)心中他不曾真正享受成功的喜悅和輕松。這種恐懼感、緊張感一直存在,所以他覺(jué)得“別人追求成功的動(dòng)力是正向激勵(lì),而自己做這些都是被迫的,是源于恐懼心理”。
對(duì)于這些分析和探討,姚兵也是比較認(rèn)可的。我們就咨詢目標(biāo)進(jìn)行商定,小的目標(biāo)是減輕焦慮,改善睡眠,大的目標(biāo)是通過(guò)一段時(shí)間的心理咨詢后能夠接納自我,更好的看待工作與生活。
在咨詢的蕞后15分鐘,我引導(dǎo)他做了一次自我情緒的放松:不抗拒,接納,覺(jué)察,讓情緒流動(dòng)起來(lái)直到慢慢地平靜下來(lái)。姚兵的焦慮由來(lái)時(shí)的10分降到了6分,他說(shuō)這周應(yīng)該可以好好工作了。
蕞后,我們對(duì)這次咨詢進(jìn)行了總結(jié)和鞏固。我給他布置了家庭作業(yè),一是回家后繼續(xù)練習(xí)放松療法;二是思考一個(gè)問(wèn)題:為什么自己覺(jué)得難度大的工作才值得做,簡(jiǎn)單的小事或繁瑣的事情為什么就沒(méi)動(dòng)力去做。至少寫出三個(gè)理由,下周咨詢時(shí)帶過(guò)來(lái)。
姚兵對(duì)這個(gè)問(wèn)題也很好奇,他說(shuō)自己參加工作這幾年也一直在思考這個(gè)問(wèn)題,一直沒(méi)能想透,總覺(jué)得自己想的那些都是一些表面原因。
很多人覺(jué)得完成難度過(guò)大的任務(wù),能產(chǎn)生成就感和優(yōu)越感,而簡(jiǎn)單或繁瑣的任務(wù)太沒(méi)意義,所以沒(méi)動(dòng)力。其實(shí),這只是其中一個(gè)原因,更深層的原因過(guò)早揭露往往讓人難以接受,甚至?xí)軅?,自然難以達(dá)到促進(jìn)人成長(zhǎng)的目的。我希望通過(guò)幾次的咨詢后他有力量去承受更深層的分析,更有能量成長(zhǎng)自己,走出內(nèi)心枷鎖給自己帶來(lái)的限制。
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